Dans mon HLM...

Il y a quelques jours nous vous informions de la visite de Monsieur Jean-Marie Le GUEN aux locataires du 5 rue Strhau dans le 13ème arrondissement de Paris. Voici la vidéo de cette rencontre.

"Dans mon hlm" offre désormais une nouvelle possibilité d'expression aux locataires de l'Opac de Paris : le video témoignage.

Suite aux témoignages des locataires de la rue Sthrau sur le blog « Dans mon HLM », Monsieur Jean Marie Le Guen, député socialiste de la 9ème circonscription de Paris est venu rencontrer les locataires de la rue Sthrau, vendredi 9 mars.

Monsieur Le Guen a été rejoint par Monsieur Eric Offredo, adjoint au maire du 13ème arrondissement chargé de la Politique de la ville, de la Sécurité et de la Prévention

Les locataires ont pu exposer les problèmes d’humidité qui affectent leurs logements.

Monsieur Le Guen, les a écouté et leur a promis de demander à l’Opac que soit réalisée une étude technique pour identifier l’origine des problèmes et pouvoir envisager des solutions.

L’histoire de Madame Arslane semble singulière, elle ressemble pourtant à d’autre histoires « singulières ». Rue Wurtz, les gardiens prennent la porte de leur loge pour un panneau d’annonce commerciale. Rue de Washington, les gardiens sont apparemment très heureux du rachat de l’immeuble par l’Opac de Paris. Leurs horaires et leurs tâches se sont sensiblement allégés… Où s’arrête l’histoire singulière, le cas d’espèce isolé ? Où débute le  (dys)fonctionnement général ?

Se contenter de brosser un tableau à charge des gardiens et gardiennes de l’Opac de Paris est un peu facile. Il convient aussi de saluer les gardiens qui tentent de faire correctement leur travail. Il y en existe bien sûr, et ils sont moins rare que les licornes. Ce qui est rassurant, c’est que tout cela n’est qu’une question de personne. Les personnes à l’esprit étroit et qui ne brillent pas par leurs qualités humaines font de mauvais gardiens, les personnes volontaires et consciencieuses font des gardiens de qualité (CQFD).

Dans Mon HLM 

Ma gardienne n’est pas serviable. Elle est aussi indifférente et insensible que les gérants aux problèmes que rencontrent les locataires. Parfois, je me dis que la "conscience professionnelle" elle ne connaît pas. Un jour je le lui ai fait remarqué. Vexée, elle alla, illico presto, déposer une main courante contre moi pour insultes et injures. Lorsque j’ai reçu la convocation au tribunal de police, je n’en revenais pas.

Ce même jour, alors que je rentrais chez moi, je m’aperçus qu’un voisin avait oublié ses clés sur sa boite à lettres. Je décidais de les confier à ma gardienne. Au passage, j’en profitais pour lui demander si c’était  bien elle qui avait déposé une main courante. Je souhaitais une petite explication sur ce sens de la communication tout à fait particulier. Elle était sur le point de me répondre quand sa fille sortie de la loge, comme une furie, en hurlant que « sa mère n’était pas au service des locataires et qu’elle avait bien d’autres choses à faire ». A savoir des  « tâches administratives pour l’OPAC, et que si nous (les locataires) avions des problèmes, nous n’avions qu’à nous adresser nous-mêmes aux services concernés. »

Qu’elle ne fut ma stupeur de constater, après tant d’années, que mon ensemble immobilier n’a pas une gardienne mais un agent administratif. Mais alors à quoi peuvent bien correspondre les charges de gardiennage que je règle tous les mois ?

Fatima Arslane – chroniqueuse pour « Dans Mon HLM »

Locataire au 5 rue Sthrau, dans le 13ème arrondissement, Monsieur Bellanger subit, comme ses voisins, des problèmes d’humidité. Pour l'OPAC il s'agit de problèmes uniquement « individuels ». Il a bien voulu recevoir l’équipe de « Dans Mon HLM » pour témoigner de son quotidien.

« Dans mon logement, comme dans tous les logements de mon secteur, il y trois ans l’OPAC a installé un système de Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC) pour la salle de bains. La fenêtre de la cuisine a été condamnée. Elle offrait pourtant un bon mode de ventilation. Un double vitrage a été installé. Ce double vitrage ne permet pas d’isoler le logement du bruit extérieur, notamment l’école maternelle située en face de chez moi. En plus la nouvelle VMC est très bruyante.

Il y a beaucoup l’humidité stagnante dans les pièces, notamment dans la chambre. Les papiers peints moisissent. L’humidité présente un vrai danger avec les prises électriques. Selon moi l’humidité provient de la corniche extérieure de l’immeuble.

Dans la salle de bain, un coffrage a été créé pour cacher la VMC. Des fissures sont apparues sur les murs, peu de temps après les travaux. Les carreaux de faïence ont mal été posés et mal collés. 

De plus, je souffre beaucoup des bruits de voisinage (radio, machine à laver…) qui proviennent de tous les côtés de mon logement, jusque très tard le soir. Ces nuisances sonores ont des conséquences sur ma santé. »

Pour 2007, les locataires de la rue Sthrau aimeraient que l’OPAC :

- arrête de considère comme individuel un problème qui touche un grand nombre de logements de leur secteur,

- arrête de rejeter, sans aucun argument, la responsabilité de la situation sur les locataires, prétextant qu’ils n’aèrent pas assez leur logement,

- se décide enfin à analyser le problème afin de trouver des solutions. 

"Dans mon HLM" & monsieur BELLANGER

Alors que l’Opac s’obstine à dire aux locataires de la rue STRHAU que les problèmes d’humidité qui touchent leurs logements sont des problèmes individuels, une autre locataire témoigne.

Dans Mon HLM

Je rencontre des problèmes d'humidité dans mon logement depuis plusieurs années. Les murs sont mouillés, les peintures se dégradent, les papiers peints se décollent et la moisissure s'installe à chaque coin. J'ai effectué des travaux de rénovations pour rendre mon apparemment habitable. Après quelques mois les problèmes sont revenus. C’est un constat d'échec.

En 2004, les représentants de l'Opac et ma gérante, sont venus constater les problèmes récurrents de mon appartement. Suite à leur visite, ils m’ont promis de refaire la peinture et le papier peint. A ce jour rien n'a été fait...

Je règle normalement mon loyer. Je me demande pendant combien d’années, je vais devoir rester dans un appartement qui pourrait être considéré à la limite de l'insalubrité ? Surtout que j’ai des problèmes de santé. En particulier de l'asthme.

 Martine VIENNE

Après Renato et Patricia CUELLAR, Mme Fatima ARSLANE, locataire de l’Opac de Paris, au 5 rue STRHAU témoigne des problèmes, notamment d’humidité, qui affectent sont logement. Pour l’Opac il s’agit encore d’un problème « individuel ».

Dans mon HLM


1998. En janvier j’emménage dans mon logement. L’Opac avait repeint la cuisine et la salle d’eau et laissait à ma charge le salon et la chambre dont les murs étaient revêtus d’un vieux tissu décollé, déchiré et poussiéreux. Je pensais que selon la loi un logement mis en location devait être vivable sans que le locataire ait à investir en frais de travaux. J’ai refait les murs mais je n’étais pas au bout de mes surprises.

Locataires au 5 rue Strhau, dans le 13ème arrondissement, depuis plusieurs années et de façon récurrente nous signalons, ainsi que notre voisine de pallier, à notre bureau de proximité et notre gérante, l’humidité excessive et la condensation anormale qui touchent les murs et les plinthes du salon et de la chambre de nos logements, particulièrement durant l’automne et l’hiver. Cette situation endommage nos canapés, nos literies et les objets situés à proximité des zones à l’humidité excessive et marquées par des tâches de moisi. De plus cette situation pose un réel problème de sécurité, les prises de courant électriques étant encastrées dans les murs humides.